Gestiti 240 casi, recuperati 144.000 euro
Trento – Nel corso del 2018 lo Sportello europeo dei consumatori (Sec) ha accolto 866 richieste di assistenza da parte dei consumatori trentini.
Tra questi, 182 relativi al commercio elettronico, 142 a viaggi e vacanze e 214 in materia di trasporti. Il numero si conferma in linea con il 2017.
Le richieste di informazioni sono state 626 e 240 i casi gestiti dallo sportello. Il valore della cifra recuperata è stata di 144.778 euro, pari all’84% delle richieste.
Lo Sportello – informa un nota – ha inoltre svolto attività di informazione ai consumatori attraverso interviste radio e tv, ha elaborato comunicati stampa, svolto in collaborazione con il Crtcu interventi di educazione al consumo nelle scuole, ha organizzato tre conferenze e si è avvalso dell’appoggio dello Sportello mobile per la raccolta dei reclami sul territorio.
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